谷歌或收購美國最大 CRM 云服務商 Salesforce 成為全球第二大云服務商

據外媒《商業內幕》報道，谷歌有收購美國最大 CRM 云服務商 Salesforce的潛在意向，收購價高達2500億美元。如果收購成真，谷歌有望在2023年成為全球第二大云服務商。

在2019年8月，谷歌云的CEO Thomas Kurian曾告訴員工，公司希望在五年內成為第二大云服務商。但有分析認為，這一目標憑業務增長難以實現。

據《商業內幕》報道，谷歌可能通過收購Salesforce實現這一目的，收購后會立即成為第二大云服務商。但代價是，收購的2500億美元較Salesforce溢價70%，是Alphabet 2018年營收的兩倍，谷歌需要必須舉債完成收購。

向《商業內幕》透露這一消息的是加拿大皇家銀行資本市場公司(RBC Capital Markets)。按照其分析，谷歌還有可能拆分云業務，使之成為一家2260億美元的獨立公司，來應對反壟斷審查的風險。

有分析稱，自從Kurian在2019年2月上臺以來，就傾向于進行大宗收購來擴張份額。近兩年，谷歌已經在云計算領域灑下重金，收購了數據分析公司Looker、云端存儲服務商Elastifile等。

未來，Kurian還可能繼續指揮一系列收購，包括人力資源公司Workday、網絡安全提供商 Palo Alto Networks、云軟件公司ServiceNow、數據分析公司Splunk等。

至于Salesforce，這家成立20年的公司主要提供云端CRM(客戶關系管理)服務，并在這一市場上以19.5%份額保持絕對優勢，是第二名SAP的兩倍多。至今，Salesforce仍保持20%的年增長。有分析稱，這種增長能力、與服務匹配的客戶群，都是吸引谷歌的關鍵。

對這一收購，福布斯也發出尖銳的批評，其認為，Salesforce對客戶的吸引力在于構建云端的CRM服務，而非云基礎設施。谷歌云收購Salesforce后，可能將云服務本身的增長至于CRM增長之上，從而破壞其對客戶的吸引力。“球隊的價值在于球迷基礎，而球迷追隨球員。如果球員的知名度淡化，它的粉絲將逐漸消失。”

題圖來自Unsplash.com

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