阿里本地生活服公司旗下的口碑平臺將開啟商業化 用戶使用口碑平臺的服務仍免費

月4日上午消息，新浪科技獲悉，阿里本地生活服公司旗下的口碑平臺近期將開啟商業化。從3月開始，商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預點單等服務，將按照平臺所帶來的實際交易額繳納一定比例的服務費率。用戶使用口碑平臺的服務依舊免費。

2015年，阿里巴巴集團和螞蟻金服集團合資成立了口碑公司。成立之初，口碑曾宣布平臺提供的所有服務商家可免費使用，免費期為三年。過去的三年，商家入駐口碑、在口碑售賣套餐、接入手機點單等服務都不需要向口碑交費。這也讓口碑在短時間內擴大了商家覆蓋度。

如今，三年免費期即將到期，口碑將開始對商家端服務收費。一家餐飲商家透露，口碑最近和他們溝通了從3月起收費一事，不過給出的費率總體要比美團低出不少。

作為口碑的對手，商家在美團點評售賣團購套餐或代金券，美團會按照交易金額的一定比例收取傭金。在外賣業務上，美團外賣每筆訂單的抽成比例約為20%。

傭金抽成是美團核心的商業模式。美團點評的財報顯示，2018年上半年，美團點評整體變現率由2017年同期的9.3%升至11.4%。2018年第三季度，美團點評的整體變現率再度上升至13.1%。這構成了美團營收上漲的主要動力。

接近阿里的消息人士分析認為，口碑的三年免費期，讓它快速吸引商家獲得了市場份額。隨著平臺流量、功能服務和商家覆蓋度的提高，對于現階段的口碑現而言，商業化收費的時機已經成熟，這也有助于進一步驗證其商業模式的價值。“線下商家一直面臨著其他平臺較高的費率。而口碑費率低于美團，應該是口碑有意為之的策略。”

該人士認為，口碑的低費率策略，能夠在保證其收入的同時，繼續從美團手中搶奪市場份額。

截至發稿，口碑官方暫未對商業化收費一事置評。

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