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智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出哪些大招

來源：科技快報　2019-01-07 13:47:09

美國西部時間2019年1月8日至11日，第52屆國際消費類電子產品展覽會(CES)將在拉斯維加斯舉行，全球科技將進入一年一度的“拉斯維加斯時間”，作為科技界發展趨勢的風向標，未來一年的新經濟風口也將在此凝聚第一股勢能。在線上線下融合、消費升級的趨勢下，全球零售行業面臨著全新的變革，中國零售企業也開始在零售+科技多年的探索中為世界所矚目。作為中國領先的O2O智慧零售企業，以科技驅動、業務覆蓋線上線下全渠道的蘇寧今年也將攜其在智慧零售領域探索出的最新成果去參加CES。

眾所周知，在智慧零售大開發戰略以來，蘇寧以“場景互聯網+智慧供應鏈”的布局思路落地了涵蓋場景互聯、金融、物流及云計算等“科技+零售”的產品與解決方案，尤其是去年發布的Biu OS智能家居解決方案，正是依托技術的支撐在離消費者最近的地方搭建出了一個消費場景。2019CES又將集聚一批科技創新成果，那么蘇寧會放出哪些大招呢?在CES即將開幕之際，不妨一起來做個大膽預測。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(2019CES即將拉開帷幕，中國廠商占比已達近1/3)

全系科技產品與解決方案或將亮相，加速全球零售業科技化進程

作為雙線同步發展的零售平臺，蘇寧在線上線下融合的智慧零售新時代集聚了多項競爭優勢，也因為這樣的布局思路，讓其在“科技+零售”的創新中脫穎而出。

在過去幾年中，蘇寧線上線下的創新遍地開花。在線上，蘇寧先后上線了AR購物、智能導購機器人“蘇小語”以及千變banner等產品，其中AR購物是蘇寧通過增強現實、三維數字化在用戶購物中將商品置于真實環境，展現產品的各項細節;而蘇小語不止是一個人工智能客服，更是一個基于AI深度學習的專業導購，蘇小語通過對過往服務信息系統大數據的學習與處理，并建立自己的自然語言識別網絡模型，除了商品精準化推薦、信息查詢之外，蘇小語目前已經涵蓋了幾乎所有的服務通道。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(蘇寧成為“科技+零售”探索的先驅)

在線下，蘇寧在智慧零售大開發戰略推進的一年中，持續落地了“兩大兩小多專”業態產品族群。在這些線上線下融合的場景互聯業態中，諸多零售黑科技產品得以落地，智能貨架、移動售貨機器人、擬人型機械臂等產品都以全新的無人零售方式革新了用戶的購物體驗，實現了門店運營的降本增效。而在與零售密切相關的物流環節，蘇寧已經打造出了由AGV機器人無人倉、無人重卡、無人機、無人車等組成的無人軍團，實現了物流倉運配全流程無人閉環的運作，2018年雙十一，蘇寧物流僅花費9分48秒就送出了第一單，用戶的消費體驗進一步提升。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(機械臂成為科技與零售深度融合下的新物種)

蘇寧作為國內少有的線上線下全渠道發展的智慧零售商，這樣的環境所培養出的創新科技成果在零售行業內獨樹一幟。無論是黑科技產品還是智慧零售、智慧物流等解決方案，如果能夠出現在CES必將成為展會上最奪人眼球的亮點之一。

在智能家居領域，蘇寧也已擁有了技術落地成果。去年蘇寧發布了一整套智能家居硬件產品及Biu OS系統，在這十多款智能終端產品與Biu OS構建的智慧家庭場景中，通過語音交互、AI深度學習、物聯網等技術，打造出了客廳、浴室、廚房及臥室燈多場景多入口的智能家居生態，這個生態目前也已經實現了與零售板塊的融合，小Biu智能音箱、智能煙灶機等入口型產品已經與蘇寧易購APP、蘇寧小店等業態互聯互通，動動嘴隨時下單購物。這樣的家庭消費場景也成為蘇寧在2018年重點打造的場景之一。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(蘇寧在智能家居領域已輸出一套完整解決方案)

這一系列創新成果支撐了蘇寧在智慧零售領域逐漸走在了行業的前列。目前蘇寧已經通過科技+零售的深度融合，跑通了亞馬遜與沃爾瑪兩種模式的合體，其在零售領域的科技創新成果在國際上的影響力也越來越大。據接近蘇寧內部的人士透露，在CES上，蘇寧也將會與多家科技巨頭進行簽約，而這些巨頭們所看重的正是蘇寧依托于技術創新與多產業布局的生態圈協同能力，也希望快速切入這個生態圈從而更便捷地拓展中國市場。

構筑平臺合作共贏 CES成蘇寧釋放智慧零售能力契機

結合各巨頭的戰略布局，不難看出，如今的科技創新正在快速的實現與產業的融合，縱觀蘇寧的這些創新成果，我們同樣能看到這樣的趨勢。蘇寧將AI、物聯網等技術在零售行業進行深度融入，推動零售行業的全新升級與轉變就是最好的例證。

當然，可以肯定的是，隨著這種趨勢的來臨，巨頭們也將發揮出更大的生態協同效應，更多的商業發展也將嫁接在這些生態中運作。在零售行業，蘇寧無疑是一個全生態布局，并率先落地的企業。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(蘇寧全球首家智慧酒店內的機器人“蘇小雅”)

在科技儲備方面，蘇寧有上萬名IT工程師分布于全球五大研發基地、三十五個研發中心，并圍繞AI、物聯網、大數據及云等技術在零售產業鏈各環節持續探索;4000+個系統、27萬臺云主機、全球104個IDC數據中心等基礎設施為其技術探索提供著最堅實的后盾;在此堅實的科技背景支撐下，蘇寧已經形成了以用戶為中心的一整套智慧零售解決方案，“兩大兩小多專”的線下業態產品族群與多個線上平臺的配合為消費者提供著全方位的生活服務?？梢哉f，蘇寧在零售行業完成了零售產業鏈各環節的數字化基礎建設，在這樣的生態圈協同已經形成了多種解決方案。因而，有理由相信，蘇寧將借助CES這樣一個國際交流平臺，抓住機會釋放能力。

智慧零售引領全球科技消費趨勢蘇寧將在CES2019放出怎樣的大招？

(“魔鏡”是蘇寧智能家庭衛浴場景的入口級產品)

蘇寧控股集團董事長張近東在創立蘇寧的過程中，提出了“輸出能力，鏈接資源，構筑平臺，合作共贏”的經營理念。這樣的理念貫穿蘇寧的全產業經營。作為一家秉持開放共享精神的零售平臺，早在去年蘇寧就推出了“一臺兩計”規劃，向商戶提供“靶心+”“會員360”“天璣”等數據工具，為商家提供營銷策略定制、店鋪會員運營及實時數據可營銷的解決方案，幫助商戶提高營銷效率;而智能家居Biu OS系統更是在一出世就開放了智能模塊、OS系統和IOT標準協議，并聯合了業內合作伙伴成立Biu+生態聯盟，打造互聯互通的智能家居場景。“輸出能力、合作共贏”貫穿了蘇寧的整體業務。

以場景互聯網的方式賦能合作方，通過共享蘇寧全域的大數據，蘇寧打造出了需求驅動生產的智能供應鏈模式，實現了反向定制、銷售預測、庫存補貨等全鏈路的智能化運營。有了這樣的開放計劃，結合蘇寧自身的調性以及其國際化加速發展的戰略，相信CES對于蘇寧來說必將是一個推動其進一步開放賦能行業、加速國際化進程的契機。蘇寧到底會在今年CES上帶來怎樣的驚喜?我們拭目以待。

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