騰訊正在不斷加碼自身對于未成年人游戲沉迷的監管動作。

11月6日，騰訊成長守護平臺華為、小米、OPPO、vivo等手機廠商在深圳宣布達成合作，成立“未成年人守護生態”，共同構建未成年人健康網絡的全鏈條保護。參與這次合作的除了手機廠商外，還包括了游戲制作方、專家智庫等游戲內容生產制作的其他環節。

騰迅成長守護平臺于2017年2月正式成立，目的在于通過監控用戶的游戲習慣，最終實現協助家長對未成年人子女游戲進行健康監護。其主要功能包括：實名認證并綁定未成年人游戲賬號、子女登錄游戲及消費實時提醒、消費額度設置、游戲登錄時段設置、一鍵禁止游戲等。目前，騰訊成長守護平臺的用戶已經超過了1000萬。

成長守護平臺的誕生，伴隨的是網絡游戲，特別是手游所帶來的一系列爭議。2017年以來，有關未成年人不健康游戲的新聞屢屢出現，比如學生花費幾萬元為某款游戲進行充值;學生因為不被允許玩游戲而跳樓等等。

《中國青少年網絡游戲行為與保護研究報告(2017)》顯示，約70%的青少年有過游戲付費行為，約2/3的青少年通過網絡支付工具給網絡游戲付費。

在消費觀念尚未完全形成的情況下，未成年用戶經常會進行不理智的游戲充值或者游戲行為，從而引發社會問題。

為了規避這些問題，作為國內游戲產業的重要參與方，騰訊也推出了一系列舉措。比如在2017年7月，騰訊就以《王者榮耀》為試點，推出了健康游戲防沉迷系統;之后，“未成年人游戲消費提醒”等服務也陸續被推出，來規范未成年用戶的游戲行為。

除了自身的投入之外，騰訊也在不斷尋求外部的合作，來共同建設防護措施。這次，騰訊選擇的合作伙伴是手機廠商。

騰訊方面表示，將會與手機廠商在功能置入、帳號打通、設備管控等多個領域展開合作。手機廠商將會開放一定的底層信息權限，來和騰訊共同實現系統層級的交互，從而更合理地甄別出用戶的詳細身份，來采取相關的措施。

具體來說，騰訊能夠通過和手機廠商的合作，在保證隱私的情況下更好地獲取用戶的信息，從而采取適當的未成年人防護措施。

手機廠商此前也曾經推出過相關的未成年人游戲防沉迷措施。以小米手機為例，它們在2017年11月啟動了“風箏守護”，來規范未成年人的手機使用行為。

然而手機廠商并不能夠完全了解游戲產品的設定，這使得它們所推出的守護模式只能在相對淺層的方面進行用戶監督，而不能夠具體深入到具體的用戶行為。

在游戲平臺能更精準地了解用戶在垂直品類當中使用信息的情況下，手機廠商選擇對平臺方開放相關的數據，能夠促進雙方起到更加精準的監督作用。

目前，在騰訊成長守護平臺的官方網站上，小米風箏守護已經作為合作守護方案進駐。家長可以在當中設置子女的應用使用時間、危險網址攔截等。之后，更多的硬件廠商還會與騰訊就游戲的具體監管進行更加深入的合作。

就在上個月，騰訊升級“《王者榮耀》健康系統”，以北京為起點啟動了全部用戶的強制公安實名校驗，未通過校驗的游戲賬號將禁止登錄。為了更好的保護未成年人健康上網，騰訊之后還會把這項經實際驗證有效的防沉迷措施作為標準配置，在全線游戲產品中啟用。

在這次發布會上，騰訊無線合作開發部總經理李致峰也表示，在安全和可控的前提下，未來不排除會在監護方面調用人臉鑒別功能，但細節目前還在與相關部門討論中。

除了監管功能外，騰訊“未成年人游戲主動服務平臺”也推出了“教育專線”服務，由具有教育資質的客服為部分家庭提供專門電話輔導，來對游戲沉迷問題進行疏導。

根據騰訊方面的介紹，目前騰訊未成年人健康上網的保護工作已經形成了覆蓋游戲事中、事前、事后的三大體系。事前為成長守護平臺，事中則是針對游戲時長的強制干預，事后包括了介入提醒、規導教育等方面。

今年8月，教育部等八部門聯合印發關于《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知，國家新聞出版署將對網絡游戲實施總量調控，具體措施包括限制未成年人使用時間等。對此，《人民日報》發文稱，“防止未成年人過度沉迷，網絡平臺有著義不容辭的責任。”

8月15日，騰訊發布2018財年第二季度財報。財報顯示當季度騰訊智能手機游戲業務營收176億人民幣，環比下降19%。下周，騰訊即將發布第三季度財報，野村證券發文稱，由于季節性因素核心產品的推動，騰訊手游收入將有所復蘇，收入環比增長服務預計在10%左右。

標簽： 騰訊 游戲沉迷

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