身為谷歌“親兒子”,Pixel 3的硬件質量和軟件體驗卻不盡如人意。 一個月過后,網絡上的討伐聲已經此起彼伏。除了此前曝光過的諸多問題,最近又有許多網友在 Reddit 上匯報了 Pixel 3的相機 bug 。 這個災難性的錯誤,不僅導致自帶相機應用崩潰、還波及許多第三方 app,Instagram、Facebook Messenger、Snapchat 等均受影響。
故障表現五花八門,有人是取景器黑漆漆一片、還有人收到了“相機驅動嗝屁”的報錯信息。 Owen Williams 在 Charged 上表示,由于系統誤認為相機已被其它 app 占用,所以第三方 app 也全部躺槍。
我花了很長時間來挖掘日志和相機 API,這似乎與系統未能正確釋放相機設備的鎖定有關,導致其它 app 認為設備正忙而崩潰。
許多用戶嘗試了包括重啟手機、清除應用程序緩存、甚至執行出廠重置在內的補救措施, 然而大多數的嘗試都是徒勞的。
通常情況下,相機狀態是會被強制釋放的。但 Pixel 3 近期遇到的 bug,似乎掩藏在固件、或其它導致系統出錯的設置之中。
這些用戶要求谷歌提供替換設備,但被該公司無情地拒絕了。
谷歌支持主管向用戶表示, 開發 團隊正在對該 bug 進行調查,但尚未發表任何有關如何修復的聲明。
此前也有一些用戶上報無法保存相機 app 拍攝的照片,谷歌承諾發布修復程序,但一直拖到了現在還沒解決。