據微信收款官方消息,微信收款商業版小程序首頁改版,本次新增客服入口、違約申訴入口、消息中心,我們來看一下。
客服入口
微信收款商業版新增了[幫助中心]和[聯系客服]。關于商業版的常規問題均可在[幫助中心]—[騰訊客服]中查看并解決。

若問題未被解決,可選擇[聯系客服],在會話框輸入問題,客服即會做出解答。聯系客服入口目前僅管理員可見,客服在線時間:工作日9-18點。

違約申訴入口
一些商戶小伙伴們會留言咨詢:

出現以上情況,可能存在一些異常操作,小伙伴們可以在[微信收款商業版]小程序首頁—[違約申訴]—選擇[違約處理記錄]—根據時間、違約類型查詢,并根據處理類型填寫整改信息,同時也可以[違約申訴]—選擇[申訴中心]中,填寫相關申訴信息發起申訴。
違約申訴入口目前僅管理員可見。操作狀態為“無需處理”即僅為通知,商戶無需操作。

消息中心
在[微信收款商業版]小程序右上角,還添加[消息中心]入口,可接收到平臺公告和資金類的消息。

此外,小程序首頁的界面樣式也煥然一新啦,在綠色板塊中可清晰看見每日收款情況、各門店收款記錄、當前賬戶資金及提現記錄,下方各小版塊展示了商業版的重要功能。

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