西安一小區門禁采用人臉相片識別引爭議 業主質疑稱這個系統太粗糙了

據華商報報道，近日西安市曲江某小區南區車庫和住宅樓電梯間之間的門廊啟用了人臉識別系統，這引起了業主的爭議。

據報道，小區管理處在該小區1、2、7號樓負二層電梯間和車庫之間的門廊貼出通知稱，人臉識別系統經過反復的調試，已經完工，現計劃啟用該設備。通知要求，請業主于12月10日前將家庭成員的大頭照片發給物業管家處，照片收集完成后將會集中導入人臉識別系統，進行整體測試后開始人臉識別工作。

從通知來看，業主提交全家人大頭照，錄入系統后就可以進行人臉識別，有業主質疑稱這個系統太粗糙了吧，直接錄照片就行?如果別人拿業主照片掃一下，是不是也能進小區?

對此，安保負責人說，他們反復進行過檢測，系統不僅能識別面容信息，還具有活體檢測功能，僅憑照片是沒法騙過該系統的。

也有業主擔心信息泄露，有工作人員表示，他們專門安排了一個人做這方面工作，其他人不能涉及這方面事情。

還有業主稱，在裝這個設備之前，物業方并沒有征求業主意見，而是在安裝后才通知業主提交照片。

《消費者權益保護法》第二十九條規定:“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。”

律師稱，物業公司搜集人臉信息屬于觸犯到公民個人信息，如果未經業主同意，則屬于非法搜集。而且，就算業主同意搜集，物業公司及軟件開發公司也應該設定嚴格保密措施，保障業主的個人合法權益，避免業主隱私權和個人信息權被泄露或用作非法途徑。

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