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世界快看：抖音開放平臺正式亮相，四大能力助推各行業線上經營升級

來源：中關村在線　2022-09-06 19:51:40

9月6日，抖音開放平臺開發者大會正式舉辦。會上，抖音副總裁韓尚佑、抖音開放平臺負責人常坤等首次公開解讀了抖音“為什么要開放”、“開放什么”以及“開放的最佳實踐”等核心信息，同時介紹了平臺對外開放的四大能力，闡述了各行業的開放經營方案。

抖音表示，在開放新生態下，抖音開放平臺希望能更好地連接經營者與用戶，助力中小企業和實體經濟數字化升級，與合作伙伴一起服務好用戶的多元需求。

(資料圖)

推出開放平臺，邀請行業伙伴共同服務用戶

抖音副總裁韓尚佑在會上稱，抖音經過6年時間的演變，產品功能日益豐富，已經從內容消費，延續到線上購物、線下團購等領域，從最初的記錄美好生活，成為一種生活方式，發展期間逐漸發現了用戶和商家更多元復雜的訴求。

他表示，“只靠抖音自己是沒辦法真正服務好這么多樣的需求場景的;同時我們也發現，很多行業的經營模式，也已經非常成熟，有自己獨特的調性，只需要和抖音進行有效的連接，就可以產生很大增量價值;基于此，我們正式發布抖音開放平臺，希望和各行各業的伙伴，一起來抖音為用戶提供多元服務。”

韓尚佑介紹，抖音開放平臺是以抖音小程序為主要載體的應用生態，具備抖音主動推薦和視頻化的天然優勢。一方面，視頻直觀生動的特性讓用戶在觀看時更有沉浸感，具有強大的種草能力和轉化能力;另一方面，在以推薦為核心的生態下，抖音開放平臺有能力將各種各樣的內容和服務推送給最需要的用戶。

他表示，抖音開放的原則是以用戶體驗為中心，抖音開放平臺希望平衡好用戶、平臺和開發者的關系，持續地探索適合各行業的開放方式和節奏，以更好地服務用戶需求。

開放四大能力，提出四項原則

抖音開放平臺負責人常坤在會上透露，抖音開放平臺將為開發者開放四大能力，分別是小程序基礎框架能力、公域流量掛載能力、經營轉化能力和用戶觸達能力，全面為經營者提供從抖音內獲客、交易轉化、用戶留存到復訪促活的內容營銷場景和玩法。

此外，為保障平臺內用戶的切身利益，構建健康有序的開放生態，常坤在會上著重提到了四項平臺開放原則規范。一是保障用戶體驗是產品和服務的前提;二是用戶隱私保護是基本也是至關重要的事;三是堅持經營者責任，把用戶的切身利益保障在實處;四是合規有序開放，為開發者提供精細化服務。

常坤稱，抖音開放平臺致力于構建開放公允、連接高效、共創生機的開放平臺新生態，將在一定秩序和規范下開放能力和數據，引入更多樣、更高質量的信息、商品和服務。

值得一提的是，抖音和餓了么于8月19日達成了合作。阿里本地生活到家業務中心負責人處端也出席了大會，他表示，基于抖音開放平臺，雙方將通過豐富的產品場景和技術能力，包括高效的物流履約能力，讓用戶享受到從內容種草、在線點單到即時配送(“即看、即點、即達”)的全新本地生活服務體驗。

行業開放，助力企業數字化轉型

目前，抖音開放平臺已開放了生活服務、小游戲、電商、媒體、娛樂、硬件等行業經營方案，幫助行業開發者提升經營效率。抖音開放平臺運營負責人張兆涵以團購行業經營方案以及泛知識行業經營方案為例，詳細闡述了抖音開放平臺-小程序行業經營方案中所包含的角色、權責、鏈路和能力，通過明確的方案與說明解決經營者實際過程當中遇到的問題。

會上，多位行業嘉賓分享了在抖音開放平臺的運營經驗和成果。益禾堂市場部負責人白瀟瀟、千千惠CEO張毅、吉利汽車營銷數字中心副部長祈生金、游點好玩發行負責人達摩分別通過自己的真實案例，分享了抖音小程序為其帶來的經營效率提升。

奶茶品牌益禾堂首次小程序直播即獲得超過3200萬的銷售額，會員超過漲粉45萬;團購行業代運營服務商千千惠上線抖音開放平臺一年，已服務超過5萬商家;領克汽車在抖音小程序內的線索轉大訂單的轉化達到6.7%，最高日訂單數超過了1100單;游戲開發商游點好玩通過打造信息流投放、發行人計劃和直播等多元場景組合拳，提升了游戲整體數據。

中小微企業是國民經濟的毛細血管，正處于數字化轉型的重要時期。此次抖音正式推出開放平臺，放開流量和平臺能力，可能將給中小企業和實體經濟帶來發展空間和新機會。

韓尚佑表示，抖音開放平臺是抖音生態里很年輕但也很重要的一部分，“我們希望未來，抖音能夠和越來越多的合作伙伴一起，服務美好生活，共創美好生活。”

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