訊息：智能點餐、家門口醫療、推進加梯……看普陀這里如何打造“美好社區”

萬里街道香泉路居民區共有香泉路85弄、交通路3193弄和真華路36弄3處小區，現有常住人口約4500人。占社區主體的香泉苑小區為1996年建成，60歲及以上老年群體占比超過4成，因此，在社區品質提升、為老服務等方面有著很大需求。香泉路居民區黨總支聚焦社區“一老一小”，圍繞居民“醫食住行”等關鍵問題，用黨建凝聚力量，開展一系列民生實事項目，打造社區“煥新”面貌，探索重點群體融合式服務，不斷滿足居民對美好生活的需求。

(資料圖)

香泉路居民區

以黨建為引領

持續擴大服務力量

根據街道黨工委明確的“美好社區 先鋒行動”計劃，居民區黨總支、居委會全面整合轄區服務資源，完成“街道—居委會—自治力量—賦能力量”四維工作網絡搭建，實現結構清、責任明的組織效果——形成“火箭式”組織架構，即一個動力艙；一個動力源；一支技術隊；X組推進力量：業委會、物業、第二梯隊、一品香泉自治家園理事會、居民志愿自治小組等力量。

在由黨總支、居委會梳理完需求清單后，通過一周一議、一月一報制度，匯總項目難點，開展討論，聚合強大動力，為美好社區“一鍵加速”。

共商新思路

在黨總支、居委會的居中指揮帶動下，社區各方攥成了一個“拳頭”，聚焦居民最關心的“醫食住行”問題，以“三心”建設“桃源”實景家園，不斷提升社區獲得感和幸福感。

了解居民需求

把民生服務搬到“群眾家門口”

從全社區的“指揮家”到貼近群眾的“知心人”，黨總支、居委會一方面輪班深入基層看社區，另一方面召開居民座談會、黨總支擴大會議，聽取民意。對于大家反映最為強烈的老人就餐、就醫看病兩方面，也在隨后成了集中力量進行“破題”的關鍵所在。

在定制完“三步走”計劃后，黨總支、居委會通過送餐服務、開設自助就餐食堂、全面運營社區食堂，逐步解決就餐難題。今年4月，位于香泉片區的鄰家智助食堂已正式開業運營，為社區老年人和以快遞小哥為主的新就業群體提供味美價廉的健康餐飲服務。

鄰家智助食堂開業

“離家近，味道好、價格便宜，吃起來放心”成了眾口一致的稱贊，隨著社區食堂被越來越多人所熟知，現在每天來這里就餐的居民已超百人。在此基礎上，黨總支、居委會還不斷收集反饋意見，改善服務品質，確保便捷就餐服務惠及社區千家萬戶。

外賣小哥幫助老人使用智助點餐設備

“看病遠，看病不便”也是困擾大家的常見問題。為此，黨總支、居委會用好“黨建 ”朋友圈平臺，與宏康醫院、萬里社區衛生服務中心進行合作探討，開展結對，開啟“請進來”的家門口醫療資源模式。

為居民量血壓、義診

每月，宏康醫院派出醫生來片區開展義診服務，萬里社衛每周開展一次測血壓和配藥服務，并針對性給出居民關于生活習慣的建議。隨著基礎醫療服務的完善，黨總支、居委會又聯合萬里社衛組織社區老年人和家庭醫生進行集體簽約，引導簽約家庭和醫生一對一即時溝通、及時反饋，落實“足不出戶”的長久期盼，讓醫生成為居民“好朋友”和“知心人”。

家庭醫生簽約會

注重統籌協調

讓加梯工作多一份溫暖

“老房加梯”是重點民生實事工程，香泉苑共101棟多層住宅，經調研勘察共16棟適宜加梯。針對社區特點，香泉路黨總支開辟“黨建引領搭建平臺、紅色力量齊心推進，專業人員全鏈護航”的加梯路徑，提升加梯加速度。

在推進過程中，黨總支成立了一支以第二梯隊和“雙業紅”黨員為主體的“加梯小隊”，和加梯企業一起上門一對一服務、面對面答疑。面對業主的困惑與不理解，加梯小隊另辟蹊徑，通過居民做居民工作，請加梯意愿強烈的居民與其家人進行溝通，同時，通過擺數據—講動態—做宣傳的三階段方式，最終取得了該業主家人的同意和支持，完成了意見征詢。

上門講解加梯政策

在達成簽約5臺、開工5臺、完工2臺的“五五二”加梯目標后，黨總支將又通過組織居民參觀加梯成果，更好地打消居民疑慮，為繼續推進加梯打下更堅實的基礎。

77號加梯主體框架建成

從“心”出發

為美好社區增添人情味

香泉居民區是一個有二十余年底蘊的老小區，擁有豐厚的“熟人社會”土壤。以此為基礎，黨總支、居委會聚焦“鄰里”“親子”“公益”等關鍵詞，讓社區氛圍更加和諧融洽，樓組建設在其中發揮了連接居民的關鍵作用。

香泉小區的103號樓組是居民區內第一幢文明樓組、示范樓組。在7名黨員的帶領下，樓組成員參加義務勞動已成為一項常態化、長期化的公益活動。在保障公共空間整潔、安全的基礎上，還多次開展樓組親子、鄰里聯誼等活動。以103號樓組為榜樣，其他樓組的黨員也踴躍發揮先鋒模范作用，凝心聚力共建樓組，營造和睦相處、互幫互助的鄰里關系。

香泉片區小菜園

和諧的鄰里關系不僅局限于樓組中，更以樓組為點輻射到社區的角角落落。聚焦小朋友成長，黨總支在香泉片區特別開辟“五分田小菜園”，定期邀請社區“小伙伴”到菜園基地認領和種植蔬菜，引導小朋友們成長，讓孩子們從小便樹立對于社區的歸屬感和幸福感。

公益集市現場

萬里街道黨工委和香泉路黨總支聯合區域化團建平臺，通過在香泉片區不定期舉辦便民公益生活集市，讓社區居民在家門口就能買到豐富多樣的集市商品，享受到閑置物品交換的生活樂趣，充分感受有愛、溫馨的“鄰里情”。

未來，萬里街道黨總支、居委會將不斷提升黨建牽引力、社區自治力和民生服務力，建設和諧美麗的香泉社區，讓每一位居民愛上香泉、愛上萬里。

普陀區融媒體中心萬里分中心

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