亞馬遜英國(guó)成被告：欺騙用戶(hù)多花錢(qián) 重罰10億

【資料圖】

亞馬遜可能很快會(huì)因其使用突出購(gòu)物交易的Buy Box而上法庭。衛(wèi)報(bào)》報(bào)道說(shuō)，律師們正在向英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)上訴法庭提起集體訴訟，因?yàn)樗麄兟暦Q(chēng) "購(gòu)買(mǎi)框""欺騙 "購(gòu)物者，使他們付出比應(yīng)該付出的更多。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)者朱莉-亨特(Julie Hunter)說(shuō)，該部分偏向于亞馬遜自己的產(chǎn)品或使用該公司物流的賣(mài)家，而不是最佳價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量。亨特補(bǔ)充說(shuō)，更好的交易可能被埋在頁(yè)面的下方，甚至被藏在網(wǎng)站的一個(gè) "不起眼的角落"。

共同領(lǐng)導(dǎo)律師萊斯利-漢納認(rèn)為，用戶(hù)非常依賴(lài) "購(gòu)買(mǎi)箱"，多達(dá)90%的購(gòu)買(mǎi)行為都是通過(guò)該空間進(jìn)行的。因此，"數(shù)以百萬(wàn)計(jì) "的買(mǎi)家可能已經(jīng)多付了錢(qián)。據(jù)稱(chēng)，這種做法還違反了競(jìng)爭(zhēng)要求，因?yàn)樗髿⒘擞懈媒灰椎馁u(mài)家。

該訴訟尋求9億英鎊（約10億美元）的賠償。它涵蓋了自2016年10月以來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的任何英國(guó)居民，并且不要求你選擇加入。

亞馬遜在一份聲明中告訴《衛(wèi)報(bào)》，它認(rèn)為這起訴訟 "沒(méi)有法律依據(jù)"。它堅(jiān)持認(rèn)為，它支持其英國(guó)市場(chǎng)上的所有賣(mài)家，而且該國(guó) "超過(guò)一半 "的實(shí)物商品銷(xiāo)售是通過(guò)獨(dú)立賣(mài)家進(jìn)行。它沒(méi)有直接解決所謂的Buy Box操縱的問(wèn)題。該公司最近要求賣(mài)家反對(duì)反托拉斯立法，以防止科技巨頭給他們的服務(wù)帶來(lái)不公平的優(yōu)勢(shì)。

不能保證該訴訟會(huì)迫使亞馬遜改變購(gòu)買(mǎi)箱。然而，這是因?yàn)樵摴久媾R著多項(xiàng)指控，即它濫用其主導(dǎo)地位來(lái)扼殺第三方賣(mài)家。加利福尼亞州最近起訴了亞馬遜，聲稱(chēng)它懲罰了在其他地方提供更便宜價(jià)格的賣(mài)家，據(jù)說(shuō)美國(guó)證券交易委員會(huì)正在調(diào)查亞馬遜濫用賣(mài)家數(shù)據(jù)推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的行為。

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