全球熱門:聚焦用戶精細化運營場景 極客邦科技與火山引擎數(shù)智平臺達成合作

近日，北京極客邦科技有限公司（以下簡稱“極客邦科技”）與火山引擎數(shù)智平臺VeDI達成合作，雙方將聚焦用戶運營場景下的數(shù)智升級展開系列協(xié)作。

極客邦科技以KaaS模式服務數(shù)字人才全面發(fā)展，致?于通過獨特的專家網絡和優(yōu)質內容生產體系，為數(shù)字人才提供全?的、?質量的資訊、課程、會議、培訓等服務。

(相關資料圖)

? 2007 年開展業(yè)務?今，極客邦科技已建設線上全球軟件開發(fā)知識與創(chuàng)新社區(qū) InfoQ，發(fā)起并成?技術領導者社區(qū) TGO 鯤鵬會，連續(xù)多年舉辦業(yè)界知名技術峰會（如 QCon、ArchSummit 等），?主研發(fā)數(shù)字?才在線學習產品極客時間 App，以及企業(yè)級?站式數(shù)字技術學習 SaaS 平臺極客時間企業(yè)版，在科技?群、科技驅動型企業(yè)、數(shù)字化產業(yè)當中具有?泛影響?。

2022 年，極客邦科技成立雙數(shù)研究院，首倡“數(shù)字人才糧倉模型”，結合企業(yè)數(shù)字化轉型路徑，將共識的數(shù)字管理、數(shù)字應用、數(shù)字專業(yè)三類數(shù)字人才進一步細分為更加匹配企業(yè)架構的五層數(shù)字人才，即數(shù)字思維管理者、數(shù)字思維業(yè)務人才、業(yè)務架構人才、技術架構人才、專項技術人才，以幫助企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略落地構筑更加扎實的人才體系。

劉凱悅介紹，極客邦科技此次選擇與火山引擎數(shù)智平臺VeDI合作，正是看中了VeDI在數(shù)據(jù)技術上的多重能力和實踐經驗，“我們希望能夠借助更科學的方法，進一步了解用戶的需求，最終通過升級服務讓客戶有更好的體驗。”

現(xiàn)階段，火山引擎數(shù)智平臺VeDI已經向極客邦科技輸出包括增長分析DataFinder、實時數(shù)據(jù)倉庫ByteHouse等在內的三款數(shù)據(jù)產品，核心解決數(shù)據(jù)洞察和數(shù)據(jù)存儲、分析三大問題。

其中，增長分析DataFinder主要幫助極客邦科技洞察用戶全鏈路旅程，通過埋點手段，DataFinder能夠幫助極客邦科技實時洞察不同內容對用戶的吸引力，如什么類型的內容會更受用戶歡迎（可以體現(xiàn)在觀看量上）、什么類型的內容適合用戶深度閱讀（可以體現(xiàn)在觀看時長上）、什么類型的內容會讓用戶反復觀看（可以體現(xiàn)在觀看頻次上）……

基于這些數(shù)據(jù)，極客邦科技能夠對自身內容體系做出優(yōu)化調整，同時也能進一步挖掘不同用戶群體的相對個性化需求，實現(xiàn)真正意義上的精細化用戶運營。

值得一提的是，在實際操作過程中，埋點驗收對企業(yè)來說一直是難點，“過去常用的做法是等埋點上線，在數(shù)據(jù)完成上報再逐條核對，很是費時費力；但DataFinder自帶埋點驗證功能，可以在驗證環(huán)節(jié)就把可能會出現(xiàn)的問題提前規(guī)避掉，節(jié)省了很大的人力和時間成本。”劉凱悅補充道。

此外，洞察數(shù)據(jù)只是一方面，如何將包括用戶、課程、活動等不同來源不同維度的海量數(shù)據(jù)進行高效存儲和計算，對當下的極客邦科技來說同樣是個挑戰(zhàn)。

火山引擎數(shù)智平臺VeDI旗下的ByteHouse，起源于字節(jié)跳動從2017年就開始啟用的開源數(shù)據(jù)引擎ClickHouse，再經過多年實踐和優(yōu)化改造后，于2021年8月正式對外服務。

即便是在極客邦科技這類數(shù)據(jù)吞吐量大、業(yè)務模式相對復雜的場景下，ByteHouse依舊能夠具備高效查詢性能：豐富的表引擎能支持數(shù)據(jù)的快速寫入去重、更新、刪除與分析；而在運維方式上，ByteHouse也能滿足企業(yè)對高效便捷的需求。

在產品功能之外，劉凱悅進一步解釋了選擇火山引擎數(shù)智平臺VeDI的理由，“包括服務能力在內的附加價值也是我們的考慮因素，比如DataFinder豐富的幫助文檔能夠給我們的數(shù)據(jù)指標體系建設提供很多新思路，從而降低了我們對產品的上手門檻，也在后續(xù)使用過程中幫助我們更好的解決問題。”

截至目前，火山引擎數(shù)智平臺VeDI已經服務金融、零售、汽車、文旅等多個行業(yè)的數(shù)百家標桿企業(yè)，在數(shù)據(jù)基礎建設、數(shù)據(jù)存儲與分析、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應用等數(shù)據(jù)流轉鏈路全流程中都有最佳實踐，產品能力與服務備受認可。（作者：夏雪）

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